<せどり>店員を敵に回さないように!
こんにちは、スウィーティーです。
昨日は2店舗17冊。
疲れが溜まっていて夜は回りませんでした。
家出いろいろ溜まっていることをしようと思いましたが爆睡。
気づいたら朝でした。
さてブックオフ池袋店ではカート(赤い本を並べて保管しておくもの)
をお客さんが直接見ることが禁止になったそうです。
池袋店(東京都)は本の回転が非常に良く、カートが出てくると店のスタッ
フが整理しているそばからせどらーが押し寄せてバーゲン状態だそうです。
前に話しましたよね?
いくらせどらーがB.Oにとって大きな収入源であっても、感じの悪い人は
嫌われます。
そりゃあ、カートに押し寄せたい気持ちもわかります。(お金が落ちている
ようなものですからね)
でもそんなことはスタッフには関係ありません。
僕はそんな激しい店舗は回っていないのですが、カートを直接見に行って
(基本的には何も言われません)スタッフが近くにいたら「邪魔してすいません」くらいは必ず言います。
これは棚を見ていても同じです。
仕事ですからね。
僕だって好きでこんな言葉をかけているわけではありませんよ。
仕事の一環だと思ってください。
態度の悪いせどらーが多い中であなたの感じよさは(普通くらいでも)
目立つでしょう。
前にあまりに稼がせてくれる店舗があった時に(今はそうでもないのです
が)そのスタッフのドンだろうと思われる人(店長じゃないですよ、自分の
よく行く時間帯によくいるスタッフのドンです。バイトでも構いません)を
代表として ~様はじめスタッフ一同様宛て にちょっとしたお菓子をお歳
暮に送った事があります。(お歳暮を贈った事が狙いじゃないですよ、その
長く勤めているような人でスタッフのドンでありたい(ように見える)人を
代表としていることでその人をスタッフのドンとして認めている事を知らし
めるためです。ああややこしい.笑)
もちろんしなくてもよいですが、要はスタッフ(特にドン)は敵に回さない
ようにということです。
いろいろ特典はありますが例えば105円の棚に半額の本が入っていたとき
の事です。
これは105円の値札が剥がれたのか、半額の商品が間違って入ってしまっ
たのかは明確な判断基準がありません。(店舗によってはこういった場合
の対応を一律にしているところもあります)
こういった場合に感じが良いせどらーの方が105円にしてくれる可能性は
絶対に高いです。
B.Oのスタッフも人間ですからね。
たった1冊の事ではありません。
こういった積み重ねが大切です。
ではまた!
P.S 卒業式を中止した立教新座高校3年生諸君へ。(校長メッセージ)
がちょっといいなって思い載せてみました。(僕は立教大卒なんで。。)
良ければ読んでくださいね。
もっと詳しく知りたい事や
理解できなかった事などございましたらお気軽にご連絡下さい。
匿名 | 2014年10月08日